결혼식장의 KS 인증제도 알고 계신가요? [지식경제부-기술표준원]

 

-기술 표준원 소개 - 기술표준원은 국가 표준화 기관으로써 산업표준 심의회를 운영해 한국산업 규격인 KS의 재정 및 개정업무를 하고 있는 곳으로 산업 경쟁력 및 국민의 삶의 질 향상을 위한 국가표준을 확립하고 기술혁신을 지원하고 신성장 동력 산업분야에 견인이 되도록 차세대 신기술 신산업에 대한 표준을 개정하고 아울러 장애인, 고령자등 생활복지와 국민의 안전 서비스관련 국가 표준화를 추진하는 곳입니다. -과천 지식경제부 기술표준원- 지식경제부 기술 표준원 홈페이지 바로가기 http://www.kats.go.kr/index.asp 결혼식장의 KS 인증제도 알고 계신가요? [지식경제부-기술표준원]-호미숙 지난 12월 22일 파워블로거얼라이언스 회원 10명은 경기도 과천에 있는 지식경제부 기술 표준원에 특별 취재가 있었습니다. 한 KS 인증 제도 및 기술 인증을 하는 곳으로 우리가 이번에 취재하게 된 분야 내용은 아래와 같습니다. - 전국호환교통카드, 가전제품공용리모컨, 장례식장 서비스 인증, 차량 수리 센터 서비스 인증, 결혼식장 서비스인증 가정용 고무장갑, 김치류, 유모차, 개인용 컴퓨터 키보드, 동영상 압축 기술 등이었습니다. 결혼식장 KS서비스 인증이 12월 15일부터 실시한다고 알고 있긴 했지만 기술 표준원 문화서비스표준과의 공업연구관이면서 공학박사인 최미애 박사님께 많은 이야기를 들을 수 있었습니다.                               결혼식장에도 서비스 KS 인증 실시 예식장의 부당행위로 인해 마음고생 했던 신혼부부와 두 집안과 하객에게 획기적인 희소식  결혼식장은 한 쌍의 부부가 탄생하는 인생의 가장 아름답고 뜻 깊은 날입니다 그러나 다양하게 불편하고 불이익으로 새로운 인생 출발에 있어 불쾌하거나 또는 즐거운 날이 아닌 괴로운 날이 된다면 안 되겠지요? 인증심사에는 어떤 것이 있을까? 한 번 알아볼까요? 결혼식장의 시설. 운영 전반에 대한 '결혼식장 심사'와 서비스 품질에 대한 '서비스 심사가 있는데 두 가지 심사에 모두 합격해야 결혼식장에 KS 인증마크를 부착할 수 있다고 합니다. 예)결혼식장 심사는 (표준화체계, 서비스 운영체계, 서비스 품질관리, 인력관리, 시설․장비 및 환경‧안전관리) 결혼식장 심사란? 서비스 종사자의 교육훈련, 사회적 배려 계층을 위한 시설확보, 에너지절약 등 친환경적 관리, 각종 재난 발생에 대한 안전관리, 식자재와 종사자의 위생관리 등이 있습니다. 서비스 심사란? 서비스 심사는 서비스를 직접 제공받는 이용자 입장에서 상담, 계약, 예식진행, 피로연, 폐백 등에서 불만처리까지 서비스의 전 과정을 심사한답니다. 중요 심사 내용 표준약관 이용, 끼워 팔기 등 부당한 요금금지를 위한 관리, 계약해제 및 위반에 관한 사항, 예식시간의 준수, 고객 불만 및 피해보상 처리절차 등 70개 기본항목의 확인 및 결혼식장별 고유한 서비스 품질을 심사   한 번만 인증 받았다고 영원할까? 어떻게 인증 후 관리를 하는지 알아봅니다. 기술표준원은 서비스 KS 인증을 획득한 결혼식장에 대해서 차후 이용자들의 불만이 없도록 철저한 관리를 위해 매년 정기적인 심사를 실시하여 서비스 품질관리에 제대로 제공하는지 확인할 뿐만 아니라, 서비스 KS 인증 결혼식장에 제기된 불만이 있다면 불시에 현장조사를 실시한다고 합니다.  혹시 인증심사기준에 미달한 경우에는 인증을 취소하는 등 강경조치를 내린답니다. KS인증 결혼식장 제도를 활성화 되면 뭐가 좋아질까? 첫째, 이용자의 요구수준에 맞춘 서비스와 투명한 거래 가능 둘째, 결혼식장의 서비스 품질개선으로 이용자를 보호 셋째, 더나가 중국, 동남아 등의 해외로 관련 서비스 진출해서 경쟁력 증가 그 외에도 기술표준원은 소비자단체 등에 의해 불만제기가 많은 중고차 매매, 물품 렌탈 등의 서비스에 대하서도KS 인증을 지속적으로 확대할 계획이라고 합니다. 다양하게 KS 인증을 실시해서 소비자와 사업장이 서로 신뢰할 수 있다면 지금 보다 불공정거래와 소비자 불만이 사라질 것으로 생각됩니다. 어떠세요? 이렇게 다양한 부분에까지 KS 인증 제도가 있다는 거 잘 모르셨지요? 요람에서 무덤까지 표준화 된 인증 제도야말로 평생 동안 불만 없는 삶을 영위할 수 있을 겁니다.   여러분이라면 어떤 결혼식장에서 예식을 올리시겠습니까? 국가가 인정한 예식장이라면 마음 놓고 새로운 인생의 출발을 뜻깊고 즐겁게 할 수 있지 않을까요. 원본주소-http://homihomi.tistory.com/491 품격있고 서비스 좋은 곳에서의 웨딩마치야 말로 축복입니다- 추천 꾹!!